Release Note
-
2020年3月26日
カスタマーセンター休止のお知らせ
誠に勝手ながら、Juicerカスタマーセンターは
下記日程にて一時休止いたします。
・4月9日（木）… 社内研修のため
頂いたお問い合わせは翌日以降、順次回答いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2020年2月3日
【お詫び】特定ユーザーグループに対するポップアップ表示機能の不具合について
この度、ポップアップ表示機能において
表示対象を特定ユーザーグループ（「認知」「興味・関心」など）に指定した際、
ポップアップの表示がなされない事象を確認しております。
なお、「すべてのユーザー」を対象としている場合は正常にポップアップが表示されます。
現在、復旧に向けて調査・対応を進めております。
Juicerをご利用いただいているみなさまには、ご迷惑とご心配をおかけし、申し訳ございません。
本件に関するご質問がございましたら、下記からメールにてお問い合わせいただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
info@juicer.cc -
2020年1月29日
＊1/29更新【お詫び】トップページ数値の不具合発生のお知らせ & 復旧完了をお知らせいたします。
この度、Juicerトップページにおいて、ページビュー数・訪問セッション数・コンバージョン数
が正常に反映されていない状態が発生しておりました。
2019年1月29日（水）16時時点で復旧し、正常に数値が反映されております。
【対象期間】
2019年1月27日（火）
Juicerをご利用いただいているみなさまには、ご迷惑とご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
本件に関するご質問がございましたら、下記からメールにてお問い合わせいただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
info@juicer.cc -
2020年1月23日
【訂正】システムメンテナンスのお知らせ
（お詫び）日付の誤りがございましたので、訂正してお知らせいたします。
日頃はJuicerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスを実施いたしますので、下記の通りご案内いたします。
【対象期間】
1月28日（火）14:00 ~ 15:00
上記作業時間帯は以下の操作を行う事ができません。
・管理画面のログイン、閲覧
・A/Bテスト、ポップアップ、NPS表示の開始/停止を含む管理画面上の全ての操作
※実施中のA/Bテスト、ポップアップ、NPS表示に影響はございません。
ご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 -
2020年1月22日
＊1/22更新【お詫び】閲覧履歴の表示不具合の発生と、復旧完了をお知らせいたします。
この度、一部のユーザー様において、
Juicer「ユーザーを知る > すべてのユーザー」ページ内にあります
訪問ユーザの閲覧履歴が表示されない事象が発生しておりましたが、
1月22日（水）16:30をもって復旧作業が完了しました。
Juicerをご利用いただいているみなさまには、ご迷惑とご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
本件に関するご質問がございましたら、下記からメールにてお問い合わせいただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
info@juicer.cc